„Bedrohungen bis hin zu Tätlichkeiten sind ein wachsendes Problem in Arztpraxen“

Kassenarztchef Andreas Gassen macht einen ungewöhnlichen Vorstoß: er prangert die steigende Gewalt in Praxen und Kliniken an. Ein Patient sei krank, sechs Personen kämen in die Notaufnahme mit und machten Radau. Ein Patient habe ihm sogar die Türe eingetreten.

picture alliance/dpa | Britta Pedersen

Andreas Gassen war bereits in der Corona-Zeit gegen den Strich gebürstet. Mit Gesundheitsminister Karl Lauterbach unterhält er bekanntlich eine gut gepflegte Feindschaft. Nun macht sich der Vorstandsvorsitzende der Kassenärztlichen Bundesvereinigung KBV weitere Gegner: Er prangert die Zustände in Arztpraxen an. Dort drohe die Gewalt zu eskalieren.

„Nicht nur in Notaufnahmen, auch bei den Niedergelassenen eskaliert die Lage immer öfter“, sagt er gegenüber der Neuen Osnabrücker Zeitung. Offene Aggression und ein extrem forderndes Verhalten hätten deutlich zugenommen. „Es geht um verbale, es geht um physische Gewalt. Ich hatte selbst schon einen Patienten, der eine Tür kaputt getreten hat“, so Gassen.

Bislang habe „so ein asoziales Verhalten null Konsequenzen“, so der KBV-Chef. „Deshalb muss das Gesetz von Justizminister Marco Buschmann zum besseren Schutz von Einsatzkräften auf die Arztpraxen ausgeweitet werden.“ Es sei überfällig, das Strafgesetz an der Stelle zu verschärfen, denn „auch Praxen müssen sich nicht alles bieten lassen“.

Es gebe eine „kleine, leider aber größer werdende Klientel, die wirklich schwer erträglich ist. Die meint, jedem drohen zu können, sich so benehmen zu können, wie es dort, wo man herkommt, vielleicht üblich ist. Und am härtesten trifft es oft die Arzthelferinnen.“

Dass sich Patienten nicht benehmen könnten und eine „schräge Einschätzung der eigenen Behandlungsdringlichkeit“ hätten, sei „ein Nationen-übergreifendes Phänomen“, sagte Gassen weiter. „Was sich allerdings auch häuft: Da ist einer krank, und sechs Leute kommen als Begleitung mit in die Praxis oder die Notaufnahme und machen Radau. Das ist bemerkenswert und extrem unangenehm.“ Gassen nannte Personen mit Migrationshintergrund, Flüchtlinge und Deutsche als Übeltäter.

Die Politik habe das Problem noch nicht ausreichend auf dem Schirm, beklagte der Kassenärztechef. „Aber es ist genauso unerträglich, wenn Feuerwehrleute mit Flaschen beworfen werden, wie wenn Krankenhaus- oder Praxismitarbeiter bedroht oder körperlich angegangen werden, weil irgendein Vollidiot meint, sein Schnupfen müsste jetzt sofort behandelt werden und er sei nicht freundlich genug behandelt worden.“ Es brauche in solchen Fällen deutliche und schnelle Strafen, sonst komme die Botschaft bei einigen Leuten nicht an.

Gassen nahm mit der Aussage direkten Bezug auf die Angriffe auf Feuerwehrleute und Rettungskräfte bei den Neujahrsfeiern. Aufmerksamkeit erregte ein Fall, bei dem drei Männer auf das Personal einschlugen, weil sie zu lange warten mussten. Pfleger, die zu helfen versuchten, wurden verprügelt, einer bewusstlos geschlagen. Viele erlitten Kopfverletzungen. Wie bei den Silvesterkrawallen schaut die Politik bisher auch in bei den steigenden Gewaltszenen in den Arztpraxen weg.

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Kommentare ( 123 )

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Klarofix
4 Monate her

Vor 10 Jahren war sowas gar nicht auszudenken.
Also was hat sich seither verändert ?
Es wird Zeit, das man sich ehrlich macht und die Fakten beim Namen nennt !

EvaZ
4 Monate her

„„ein Nationen-übergreifendes Phänomen““
“ „Was sich allerdings auch häuft: Da ist einer krank, und sechs Leute kommen als Begleitung mit in die Praxis oder die Notaufnahme und machen Radau. Das ist bemerkenswert und extrem unangenehm.““
Fakt ist: bei Einheimischen war das nicht der Brauch. Offensichtlich ist es ein Anpassungsphänomen. Die Integration der Einheimischen in die migrationsdominierte Gesellschaft macht Fortschritte.

Kassandra
4 Monate her
Antworten an  EvaZ

Vielleicht ist hilfreich, wenn man entsprechende Fatwas kennt – wobei dass die im Rudel auftauchen hab ich noch nirgends gefunden: https://islamfatwa.net/krankheit-heilung/144-sonstige-fatawa
oder hier: https://islamqa.info/ge/answers/143890/es-ist-kein-problem-zu-einem-nicht-muslimischen-arzt-zu-gehen-wenn-dieser-begabt-und-vertrauenswurdig-ist
Da scheint noch so einiges auf uns zu zu kommen: https://islamqa.info/ge/answers/105384/einige-regeln-die-auf-arzte-und-krankenpfleger-bezogen-sind
Aus einer Broschüre über islamrechtliche Fragen in der Intensivmedizin geht zu dem hervor: „Neben Ärzt_innen, Familie und internetquellen spielt die einschätzung eines imams bei medizinethischen Fragestellungen für viele Muslim_innen eine wichtige Rolle“ https://aiwg.de/wp-content/uploads/2022/04/AIWG006_Praxisperspektiven_Intensivmedizin_220221_Screen.pdf

Mugge
4 Monate her

Die Politik habe das Problem noch nicht ausreichend auf dem Schirm….

Ich nehme das Gegenteil wahr. Sie kann immer noch nicht genug von diesem Problem bekommen, das in Arztpraxen nur eine Facette seiner Möglichkeiten zum Besten gibt. Eine Aussage wie:

…Personen mit Migrationshintergrund, Flüchtlinge und Deutsche als Übeltäter.

zeigt hingegen die krampfhafte Bemühung es „gerecht“ zu verteilen, um bloss nicht den Eindruck eines Ungleichgewichts entstehen zu lassen.

Last edited 4 Monate her by Mugge
Deutscher
4 Monate her

Tja. AfD-Mitglieder aus der Praxis zu verbannen, wie es zwei Ärzte in Ba-Wü taten, ist offenbar einfacher, weniger gesundheitsgefährdend und nicht so kostenintensiv, was die Reparaturarbeiten an der Praxiseinrichtung betrifft.

Jerry
4 Monate her
Antworten an  Deutscher

Oder gerne auch Ungeimpfte die Behandlungskosten selbst bezahlen lassen, wie es auch häufig gefordert wurde. Das ist auch weniger gefährlich! Wobei ich mich frage, ob die Geimpften ihre Impfschäden auch selbst bezahlen müssen??? Schliesslich haben sie meines Wissens sogar unterschrieben, dass es sich um einen ungetesteten „Impfstoff“ handelt.

Kassandra
4 Monate her
Antworten an  Deutscher

Einstmals wollten sie Juden nicht behandeln – bzw. durften sich von solchen nicht mehr behandeln lassen.
Hannah Arendt beschrieb das für damals schon so: „Die Intelektuellen gingen ihren eigenen Einfällen in die Falle“: https://www.youtube.com/watch?v=ykVcQ-3MNbQ&ab_channel=PhilosophieKanal

DeppvomDienst
4 Monate her

Wird man als dt. Oberarzt von einem Clan im Internet mit Mord bedroht, bekommt man von der Verwaltung glatt verboten eine Anzeige zu machen. Als Konsequenz nimmt einem dann die Behörde noch die legalen Waffen ab, da man unterstellt bekommt Selbstjustiz zu planen, wenn man sich nur zu Hause verteidigen will. Bei Manipulation an der Bremsanlage nach klarer Drohung vor Zeugen durch einen kosovarischen Autohändler, wird trotz Anzeige und Gutachten der Werkstatt erst gar kein Verfahren der Staatsanwaltschaft eröffnet, da es keinen hinreichenden Tatverdacht gegen irgendjemand gebe. Das war dann eben die letzte Anzeige die ich gestellt habe, da es… Mehr

Nibelung
4 Monate her

Nach meiner Beobachtung würden seit Corona deutsche Patienten sogar noch Kopfstand machen, wenn es der Onkel Doktor anordnet und deshalb dürften gewisse Unarten auch mit eingewandert sein und entwickelt sich nun zum gravierenden Problem in der Arztpraxis und in den Krankenhäusern, nach dem Motto, wehe wenn sie losgelassen, Zuhause gäb es in vielen Ländern aus eigener örtlicher Erfahrung fast nichts und das zieht nun alle zu uns, weil es kostenlos ist und wenn man dann einseitig Besitzansprüche erklärt und die Pflichten übersieht, kommt es zur Schräglage, denn physische und geistige Verfassung sind zwei unterschiedliche Bereiche und wenn die auseinander divergieren,… Mehr

Britsch
4 Monate her

Ich frage mich wer von der arbeitenden Bevölkerung hat Zeit z.B. zu 5 oder noch mehr eine Person zum Arzt zu begleiten? Das gleiche kommt mir bei vielen „Aktivisten“ und Zahlreichen Demonstrationen in den Sinn. Wer hart arbeitet braucht die oft knappe Freizeit um sich etwas zu erholen und neue Kraft zu schöpfen für die Arbeit. Wer nichts arbeitet und von der Arbeit Anderer lebt und immer besser leben will, hat die Zeit lauthals und überall immer mehr zu fordern. Ein Problem ist wohl Diejenigen die Staatsgelder verwalten und verteilen, gehören zu der Sorte die eigentlich fast durchweg noch nicht… Mehr

maru
4 Monate her

GENAU DAS haben die Wähler in Deutschland gewählt.
Wozu also jetzt die Empörung?
Handlungen haben nunmal Konsequenzen

Casa Done
4 Monate her

Wo waren denn die Ärzteverbände im Jahr 2015, als die problematische Klientel in unbekannter Zahl ins Land gelassen wurde? Auch Teddybären werfend am Bahnhof? Jedenfalls waren diese – wie auch wieder während der Coronazeit – immer voll auf Regierungskurs, bloß nicht anecken. Wir alle (auch die Ärzte) ernten jetzt, was damals (und immer noch!) gesät wurde.

Kassandra
4 Monate her
Antworten an  Casa Done

Arztrechnungen wurden damals zunächst noch an die Kommunen geschickt – denn man konnte privat abrechnen, wenn so einer in der Praxis aufschlug.
Und das waren nicht wenige.

Innere Unruhe
4 Monate her

Suche nach einem Termin… 2.März 2025 für gesetzlich versichertes Kind…
Ist das noch normal?
Soll ich jetzt Termine horten???
Hat jetzt nichts mit dem Thema zu tun. Ich bin so frustriert.

gast
4 Monate her
Antworten an  Innere Unruhe

Natürlich hat das mit dem Thema zu tun. Prangern wir mal die Arztpraxen an.
Wie es scheint, hätten Sie keine Probleme für einen zeitnahen Termin für Ihr Kind, wenn sie ein paar kräftige Verwandte mitnehmen und die Tür eintreten.

Alte weise Frau
4 Monate her
Antworten an  Innere Unruhe

Termine horten ist eine gute Idee. Ich bin schon länger mit dabei. Rechtzeitig absagen kann man immer.

Jerry
4 Monate her
Antworten an  Innere Unruhe

Da haben Sie ja noch richtig Glück gehabt, ich habe gar keinen Termin bekommen. Auch der Terminservice meiner Krankenkasse konnte nichts erreichen (Auszug aus der Antwortmail): Die von uns kontaktierten Praxen nehmen derzeit keine neuen Patienten mehr auf. Über den tollen Patientenservice 116117 habe ich dann zwar einen Termin bekommen, jedoch in 6 Wochen und 120 km von meinem Wohnort entfernt. Also lange Autofahrt mit leerem Magen! Sehr sinnvoll… Im Grunde stelle ich mir zwei Fragen: Wofür bezahle ich eigentlich ziemlich hohe Krankenkassenbeiträge, wenn ich selbst nicht einmal einen Termin bekomme? Warum sind die Praxen mit „Patienten“ überflutet, die offenbar… Mehr

Kassandra
4 Monate her
Antworten an  Jerry

Was heißt, dass man sich im Notfall zunächst als Privatpatient vorstellen muss und die Arztrechnung dann auch aus eigener Schatulle bezahlt.
Nur, um überhaupt zur „Behandlung“ zugelassen zu werden?

Innere Unruhe
4 Monate her
Antworten an  Kassandra

Na, dann wollen wir uns über die Sterblichkeit wg. verschleppter Behandlungen erkündigen…
Da fragt man sich wirklich, wer da die ganzen Termine blockiert und Zeit hat, zur besten Arbeitszeit im Wartezimmer zu sitzen.

UHUvogel
4 Monate her
Antworten an  Innere Unruhe

Naja, doch, hat schon etwas mit dem Thema zu tun. Ich kann Ihre Frustration gut verstehen.

Julischka
4 Monate her
Antworten an  Innere Unruhe

Das hat sehr wohl was mit dem Thema zu tun und der typischen Flucht aller Veratwortlichen zu der Ursache! 1,5 Millionen (!) Ukrainer + zahlreicher Anderer, die so zu uns strömen und gleichzeitig die (medizinische) Vollversorgung beanspruchen, dazu kommen all die Krankgespritzten! DAS ist doch der Grund warum sich für UNS die Versorgung immer mehr verschlechtert! Gehen Sie mit Ihrem Kind in eine Praxis und lassen Sie sich nicht abwimmeln! Hab ich auch so gemacht und meine Tochter wurde behandelt!

Jerry
4 Monate her
Antworten an  Julischka

Ein Kumpel, den ich letzten Sonntag zufällig beim Joggen getroffen hatte, sagte als ich ihm meine Story erzählt habe: Seine Arbeitskollegin hat sich einfach selbst ins Krankenhaus eingewiesen, die kriegte auch keinen Termin beim Arzt. Sie ist in die Notaufnahme gefahren und hat gesagt, dass sie Schmerzen habe und behandelt werden will. Was übrigens auch stimmte. Da ging es und sie wurde behandelt! Deutschland ist völlig irre, sowas gibt es in keinem anderen Land der Welt! Ich kenne jemanden, der wurde während eines U.S.A. Urlaubs von einem Skorpion gebissen. Er wurde erst behandelt, nachdem er die Kreditkarte vorgelegt hatte. Ist… Mehr

Last edited 4 Monate her by Jerry
Innere Unruhe
4 Monate her
Antworten an  Jerry

Wenn es weiter so geht, werde ich auch trainieren, um die Tür zur Notaufnahme freizuboxen.
Dann wird es wirklich stimmen, dass Deutsche sich die Strategie aneignen….

Jerry
4 Monate her
Antworten an  Innere Unruhe

Genau! Dann kriegen Sie von unserer woken Regierung einen drüber wegen kultureller Aneignung 😉